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A Guide To Our Delivery Charges/Un Guide Pour Nos Frais De Livraison

Updated: Feb 27, 2023




Hello everybody!


We've dedicated this blog page to address the topic of our collection and delivery system for our products, which we hope will clear up any confusion or questions that you may have when you come to purchase any of our products. To do this, we will list and break down each option in order to explain each one thoroughly.


Just a quick disclaimer before we do however! We want to let you know that we don't make any profit off of our delivery system. All the prices displayed are what the postal services charge and unfortunately there's only so far we can go around them, so we apologise if some fees seem steep. On that note though, on with the list...





- Collect From Our Premises: This option is free, and choosing it would mean you would be coming to our on-site shop and collecting your product personally. This would be subject to our opening times, however it would be the fastest option if you need the product quickly. We just ask that you give us a heads-up one day in advance for when you wish to come and collect. If you ever choose this option, feel free to email us if you have any questions or difficulties finding our gardens!



- Local Personal Delivery Within 20km: This option is also free, and it means that we (Pujaudran Lavender, not a postal service) will personally deliver your product free of charge if your delivery address is within 20km of our garden. However, these deliveries are only done once a week so the time between ordering and receiving your parcel will be higher than other options (the average being between 2 to 7 days). This may also vary during holiday seasons.



- Standard Postal Shipping: This option costs 6.49€ and is for standard shipping of our products anywhere in France. It covers the cost of postage as well as the packaging of the parcel. The cost stays the same no matter which part of France we deliver to, however the time of arrival may vary between 2 to 4 days. This option may sometimes be quicker than our Local Personal Delivery so if you need the product quickly then this may be a safer option for you.



- International Courrier: This option is for anyone who wishes to have our products delivered anywhere in the world. The price varies between 8.99and 22.45depending on the country, however it is cheaper for those that are in the European Union. It is also worth noting unfortunately that due to Brexit, this means that the UK is no longer part of the European Union, therefore the charges to send a parcel there will be in the higher end. Apologies for the inconvenience, we've tried our hardest to get it as cheap as possible but some charges are unavoidable.



And that should be all! Hopefully this little blog piece has helped clarify our delivery options for you, and if you have any further questions, please don't hesitate to contact us on our Contact page of the website or via email at: pujaudran.lavender@gmail.com.


Thank you very much for your time, and we hope to see you in our gardens very soon.....




Bonjour tout le monde! Nous avons dédié cette page de blog pour aborder le sujet de notre système de collecte et de livraison de nos produits, qui, nous l'espérons, dissipera toute confusion ou question que vous pourriez avoir lorsque vous venez acheter l'un de nos produits. Pour ce faire, nous énumérerons et décomposerons chaque option afin de vous expliquer chacune en détail. Juste un avertissement rapide avant de nous lancer dans l'affaire! Nous voulons vous faire savoir que nous ne tirons aucun profit de notre système de livraison. Tous les prix affichés sont ceux facturés par les services postaux et malheureusement, nous ne pouvons les contourner. Nous excusons si certains frais vous semblent élevés. Sur cette note cependant, commençons la liste...





- Retrait dans nos locaux: Cette option est gratuite, et si vous la choisissez, vous viendriez récupérer votre produit dans notre magasin. Cela serait soumis à nos heures d'ouverture, mais ce serait l'option la plus rapide si vous avez besoin du produit rapidement. Nous vous demandons simplement de nous prévenir un jour à l'avance du moment où vous souhaitez venir récupérer. Si jamais vous choisissez cette option, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail si vous avez des questions ou des difficultés à trouver nos jardins!



- Livraison personnelle locale à moins de 20 km: Cette option est également gratuite, et cela signifie que nous (Pujaudran Lavande, pas un service postal) livrerons personnellement votre produit gratuitement si votre adresse de livraison se trouve à moins de 20 km de notre jardin. Cependant, ces livraisons ne se font qu'une fois par semaine donc le délai entre la commande et la réception de votre colis sera plus élevé que les autres options (la moyenne étant entre 2 à 7 jours). Cela peut également varier pendant les périodes de vacances.



- Envoi postal standard: Cette option coûte 6,49€ et correspond à l'envoi standard de nos produits partout en France. Elle couvre les frais de port ainsi que l'emballage du colis. Le coût reste le même quelle que soit l'endroit en France où nous livrons, cependant l'heure d'arrivée peut varier entre 2 et 4 jours. Cette option peut parfois être plus rapide que notre livraison personnelle locale, donc si vous avez besoin du produit rapidement, cela peut être une option plus sûre pour vous.



- Courrier international : Cette option s'adresse à tous ceux qui souhaitent se faire livrer nos produits partout dans le monde. Le prix varie entre 8,99€ et 22,45€ selon les pays, cependant il est moins cher pour ceux qui sont dans l'Union Européenne. Il convient de noter malheureusement qu'en raison du Brexit, cela signifie que le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'Union européenne, donc les frais d'envoi d'un colis seront plus élevés. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons fait de notre mieux pour l'obtenir le moins cher possible, mais certains frais sont inévitables.



Et ce devrait être tout ! J'espère que ce petit article de blog a aidé à clarifier nos options de livraison pour vous, et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Contact du site Web ou par e-mail à : pujaudran.lavender@gmail.com. Merci beaucoup pour votre temps, et nous espérons vous voir très bientôt dans nos jardins.....










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